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说说新开业的望海路“芙蓉小镇”餐馆,服务态度有待提升

2018-4-16 5:43:07发布46次查看

位于芙蓉小区北门斜对过,装修不错,一直关注,在试营业的第一天,就和几个朋友过去体验了一下,单间都满了,只有大厅,生意还不错,菜品价格略高,这一次感觉还中规中矩,只是服务不专业。
由于就在家附近,过了两天,带家人过来尝尝。提前两个小时预约座位,答复单间没有,预约的大厅。让留宝宝椅,答应了。大约六点半左右,到达饭店,坐下,被告知宝宝椅没有了,理由只是比我们预定早的人多,我们订晚了,那我定的时候为啥说给留好了呢?
这一天人很多,确实忙,我也理解,所以自己取的餐具,找的水壶。点了四个菜,其中一个是蒸蛋,给小孩子吃。大约7点半,我们其他三个菜都吃完了,期间催那个蒸蛋有数十次,答复已经在锅里了,到孩子实在饿得哇哇哭的时候,我去结账,要求退掉,答复不能退,十分钟之后就好了,我也是无语。来了个于总,就是此人,期间我也多次向他催过,他看了是我,才让退掉。
最后结账,从这个于总到前台收银,没有任何一个人表示过歉意,服务意识非常差。
本来觉得在家门口开这么个饭店,挺方便的,比以前那个西餐厅好多了,可是谁知道服务态度这么差。
希望这家老板能够重视,提升你们的服务效率,改善服务态度。

你竞敢说不好?哪里不好了。你就是个大傻插
真实经历,好久不来论坛了,闲来无事,啰嗦一下遭遇
您好,饭店刚开业,一些工作流程还没有理顺,服务不周,请您谅解。感谢您的意见和建议。
确实是好久不见你了,虽然,我也是好久不来论坛了

坊间有言:天天有开业的,天天有倒闭的。
望海路“芙蓉小镇”餐馆如果再不改进就是后者。
离着垮台不远了
我老婆还想去呢 就在家东边 我说刚开业看看的吧 结果证明我有远见啊 幸亏没去
互相理解 互相支持多个朋友路好走祝大家生意都兴隆

这位兄台你是什么心态?谁做点生意容易? 楼主提出宝贵意见,我想老板肯定会重视!
而你在这说这话是不是有点过分了。。。
在此祝福所有做生意的生意兴隆!!!

这年头做生意靠口碑
感觉毫无诚意

奴大了欺主,店大了欺客。都不去他就老实了
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