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日照农行卡丢钱为哪般?

2018-2-13 3:26:45发布26次查看

我在农业银行日照分行黄海一路支行开户普通储蓄卡一张,一直正常使用,正常缴纳年费,但是于2017年9月20日上午9:33分在本人毫不知情的情况下盗刷120元,本人赶紧拨打95599咨询后让去银行柜台办理,于当日前往日照黄海一路支行咨询办理相关业务,期间多次拨打95599咨询毫无结果,黄海一路支行工作人员告知3-5个工作日会有结果。本人于2017年9月25日、26日分别接到银行工作人员电话(0633-280881)告知该支付属于第三方交易平台缴纳电话费用形式支付,本人明确告诉银行工作人员该支付并不是本人支付,要求银行协助追回120元,但银行工作人员没有回答该支付的具体去向以及具体的收取方,并明确告知可以通过报警或者其他方式追回。无奈下求助各位,钱虽然不多,但对于我们普通百姓来说也不是小钱,对于银行来说可能不是什么大事,但这可是关系到我们每个人的事情,可能今天是我丢失的120元,但是谁又有能保证明天丢失的不是你的1200或者12000呢?根据银监会的相关规定以及消费者权益的相关规定银行是有义务对当事人的财产和隐私信息进行保护的,如果出现丢失应该赔付当事人80%以上,意思是说可以赔付100%。但是该银行工作人员的处理事情的态度以及方式令我寒心,不但没有赔付还没有具体的处理结果,请各位注意自己的银行号,特别是农行的!!!!

求助给个合理的说法!
事已查明,该支付为贷款费用自动扣除。感谢农行领导的大力支持与配合!!为此带来的不良影响深表歉意!同时提醒我们银行卡有风险支付须谨慎!!!!
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